◎当当相关负责人：ChatGPT、AI带来的第四次工业革命，正在重新定义我们的生活方式。以前所未有的方式渗透并改变着我们的社会。当当在2019年发起场景化变革，再到向文化转型，期待未来在科技创新的赛道上，迎着AIGC的应用场景为行业营销带来新气象。以当当发起的书友最爱的金庸武侠小说投票，到金庸小说“名场面”投票活动为例，也许某一天，读者通过AIGC内容生产方式，与文学小说中的偶像对话，通过文字生成配套视频等常见应用场景，阅读场景将被进一步颠覆。
◎徐洋（四川文轩在线电子商务有限公司总经理）：2024年，文轩在线将在网络全渠道建设，商品精细化、多品类经营，供应链能力优化以及客户服务提质等多方面进一步加大力量，持续做好创新经营、深化协同融合、强化精益管理，并将继续携手上下游伙伴，不断探索更多新产品与合作新模式，共同做优经营。同时加强与出版社、电商平台的协同配合，共同做好构建、维护健康有序的市场秩序相关工作，助力出版发行业高质量发展。
◎陈熙（阅淘网运营科科长）：2024年即将到来，阅淘网作为一家专注于图书领域的电商平台，将继续致力于为读者提供优质、便捷的图书购买和服务体验。
在新规划中，阅淘网将继续扩大商品种类和覆盖范围，满足读者多元化需求。同时，进一步优化用户体验，提升服务质量，加强与供应商的合作，降低成本，提高效率，为读者带来更多的优惠和福利。此外，阅淘网还将积极探索新的业务模式和营销手段，比如开展线上文化活动、推出定制化图书、打造智能推荐系统等，为读者提供更加个性化、精准的服务。
对于2024年书业电商的发展趋势，我认为以下几个方面值得关注。一是移动商务的进一步发展。随着智能手机的普及和移动支付的便利性，移动商务将越来越受到消费者的青睐。书业电商也将顺应这一趋势，推出更加便捷、易用的移动端服务，满足读者在手机上购书的需要。二是智能技术的应用。人工智能、大数据等技术的应用将为书业电商带来更多的商业机会和优化空间。比如通过智能推荐系统为读者推荐更适合的图书、通过大数据分析为出版社提供更加精准的市场营销策略等。三是个性化阅读的发展。书业电商需要提供更加个性化、精准的服务，满足读者的个性化阅读需求。四是供应链的优化。书业电商需要不断优化供应链管理，加强与供应商的合作，降低成本，提高效率，为读者带来更多的优惠和福利。
这些新的发展趋势，为行业带来更多的新可能和机遇。作为从业者，我们需要密切关注行业动态和发展趋势，不断探索和创新，为读者提供更好的服务。